Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается полностью бесплатное для потребителя устранение недостатков (дефектов) изделия, которые возникли по вине производителя, но при условии соблюдения условий гарантии.

Гарантийные обязательства не распространяются:

На перечисленные ниже расходные материалы (компоненты, которые нуждаются в периодической замене при эксплуатации изделия) и принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия:

— пробка винтовая
— крышка защитная
— штуцер монтажный

Право на гарантийное обслуживание теряется в следующих случаях

1. В случае нарушения правил и условий эксплуатации и установки изделия, которые описаны в Руководстве по эксплуатации;
2. Если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
3. Если установка прибора была произведена фирмой, не имеющей на это лицензионного разрешения;
4. Если дефект вызван несанкционированным вмешательством в изменение конструкции, схемы изделия или базового программного обеспечения;
5. Если отсутствуют или нарушены пломбы, установленные Производителем и Установщиком;
6. Если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, преднамеренными или неосторожными действиями потребителя или третьего лица;
7. Отсутствуют или повреждены у изделия производственные маркировки (название модели, серийный номер, номер партии и тому подобное);
9. Если найденные повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, или действием экстремальных температур;
11. Наличию термического повреждения изделия и его составных частей;
12. Если нужно техническое обслуживание, чистка.

Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на такие недостатки

1. Механические повреждения, которые возникли после передачи товара потребителю;
2. Повреждения, вызванные небрежным, неаккуратным использованием и несоблюдением правил ухода за изделием;
3. Естественный износ элементов в случаях превышения отмеченных норм эксплуатации.

вверх